USK-appen

Integritetspolicy

Det här är samma text som i appen under Inställningar → Villkor & Integritet. Villkoren finns bara på svenska, och det är den svenska texten som gäller.

Användarvillkoren finns på egen sida.

Vi på USK-appen tar din integritet på största allvar. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter, samt vilka villkor som gäller för användning av vår applikation.

Om språket: Appens gränssnitt finns på nio språk, men villkoren och integritetspolicyn finns bara på svenska och det är den svenska texten som gäller. Sammanfattningar på andra språk i appen är just sammanfattningar. Behöver du hjälp att förstå något här, hör av dig till support@usk-appen.se så förklarar vi.

1. Medicinsk Friskrivningsklausul (Viktigt)

USK-appen är uteslutande ett pedagogiskt verktyg, skapat för dig som utbildar dig till undersköterska — på gymnasiets vård- och omsorgsprogram eller på komvux — som stöd i studierna och inför proven.

Innehållet i appen ersätter inte dina läromedel, din lärares undervisning, medicinska riktlinjer (såsom Vårdhandboken) eller professionell medicinsk rådgivning.

Vi tar inget juridiskt eller medicinskt ansvar för kliniska beslut, misstag eller handlingar som utförs i praktiken baserat på information från denna app. Verklig vård och omsorg ska alltid följa arbetsplatsens rutiner och de ordinationer och delegeringar du har fått.

2. Personuppgifter vi samlar in

För att ge dig en anpassad och smidig inlärningsupplevelse samlar vi in följande:

Kontouppgifter: E-postadress och lösenord (om du skapar ett konto).

Inlärningsdata: Dina framsteg, resultat på quiz, sparade flashcards och vilka moduler du har slutfört. Detta gör vi för att du ska kunna återuppta dina studier exakt där du slutade.

Studieplan: Lägger du upp en studieplan sparar vi dina svar i den — termin, vilken tenta du läser mot, provdatum, studietakt och vad du bockat av — så att planen följer med mellan dina enheter.

Enhetsinformation: Teknisk data (t.ex. operativsystem, version och modell) för att säkerställa att appen fungerar optimalt och för att åtgärda eventuella buggar.

Enhetskontroll mot kontodelning (när du är inloggad): Ditt konto är personligt — se punkt 2 i användarvillkoren. För att kunna se om ett konto används av flera personer sparar vi, medan du är inloggad och har appen öppen: ett slumpmässigt id som appen själv skapar för just din installation, tidpunkten avrundad till närmaste kvart, vilken plattform, operativsystemversion och modell enheten har, vilket land anslutningen kom ifrån, samt en saltad kryptografisk kontrollsumma (SHA-256) av ditt nätverksprefix.

Vi sparar aldrig IP-adressen — varken i klartext eller i sin helhet. Det vi räknar på är bara den del av adressen som pekar ut nätverket, inte dig, och kontrollsumman är saltad så att en läckt databaskopia inte går att räkna tillbaka till enskilda nät. Vi använder inte Apples eller Googles enhets-id:n, och vi hämtar aldrig din position från telefonen.

Att du själv använder appen på flera enheter är helt tillåtet och något vi räknar med — prenumerationen ska följa med till alla dina enheter. Det vi tittar efter är enheter som används samtidigt, om och om igen. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen) av att skydda tjänsten mot att prenumerationer delas i strid med villkoren. Uppgifterna raderas automatiskt efter 90 dagar, och direkt om du raderar ditt konto.

Användnings- och besöksstatistik (endast webben, endast med samtycke): Säger du ja till kakor i kakbannern mäter vi hur webbplatsen och webbappen används, till exempel vilka sidor och skärmar som öppnas och att ett prov har startats. Mobilapparna mäter ingenting av detta — där finns varken statistik eller kakor. Är du inloggad märks statistiken med ditt konto-id hos oss, aldrig med din e-postadress. Vad som mäts, vad som aldrig mäts och hur du säger nej står i punkt 4.

Annonsattribution (endast webben, endast med samtycke): Kom du hit via en TikTok-annons och har sagt ja till annonsmätning i kakbannern sparar vi annonsklickets id kopplat till ditt konto. Exakt vad som sparas, vart det går och hur du tar tillbaka det beskrivs under Annonsmätning i punkt 4.

Spelläget Ronden: Spelar du Ronden sparar vi omgången på servern — när den startades, vilka ämneskort du fick, vilket svar du valde på varje fråga, om det var rätt, hur lång tid du tog och den exakta frågetext som visades för dig. Vi sparar också vilka frågor du redan sett, så att du inte får samma fråga om och om igen, samt dina poäng och din speltitel. Svaren är permanenta och används för att visa vilka ämnen du är svagast på. Allt raderas när du raderar ditt konto.

Utmaningar mot andra: Bjuder du in någon till en utmaning, eller antar du en inbjudan, ser de andra deltagarna i just den utmaningen ditt visningsnamn och dina poäng. Har du inte fyllt i något visningsnamn visas du som "Spelare". Vill du inte synas med ditt namn kan du ändra eller tömma visningsnamnet under Konto — lämnar du det tomt visas du som "Spelare". Solospel visas aldrig för någon annan.

Mitt material (Pro): Laddar du upp en PDF under Mitt material skickas filen till Google (Gemini), som gör om innehållet till flashkort. Vi använder Googles betalda API-nivå, där det du skickar in inte får användas för att träna deras modeller, och behandlingen sker på servrar utanför EU/EES. Själva filen sparar vi inte — varken dokumentet eller dess text finns kvar hos oss när korten är skapade, och den skrivs aldrig till våra loggar.

Det vi sparar, kopplat till ditt konto, är filnamnet, antalet sidor, de kort som skapades och de ändringar du själv gör i dem. Korten är privata och visas aldrig för någon annan. De raderas automatiskt 14 dagar efter din prenumerations slutdatum, och direkt om du raderar ditt konto. Ladda aldrig upp patientuppgifter eller material som någon annan har rättigheterna till — se punkt 7 i användarvillkoren.

Vägledning (Läsåret): Ställer du en fråga under Vägledning sparas frågan, dina följdfrågor och handledarens svar kopplat till ditt konto, tills du raderar kontot. Tråden är privat: den läses bara av dig och av de handledare som vi anlitar, och de ser frågan men inte ditt namn eller din e-post. För att hjälpa handledaren skriva sitt svar skickas tråden till Google (Gemini) som ett underlag för ett utkast, på samma betalda API-nivå och med samma villkor som för rättningen (punkt 4); utkastet sparas inte, och det handledaren skickar är alltid hens eget. Skriv därför aldrig patientuppgifter, personnummer eller namn på andra i en fråga — se punkt 8 i användarvillkoren.

3. Betalningar och Prenumerationer

Var du köper avgör vem som hanterar betalningen. I mobilapparna hanteras köp och prenumerationer helt och hållet av Apple App Store respektive Google Play Store. Köper du i stället direkt på webben går betalningen genom vår betalpartner RevenueCat Web Billing, med Stripe som betalningsleverantör.

Vi på USK-appen har inte tillgång till, och sparar aldrig, dina kreditkortsnummer eller bankuppgifter — oavsett var du köper. Det vi får veta är att ett köp har gjorts, vilken produkt det gäller och när prenumerationen löper ut, kopplat till ditt konto hos oss.

För frågor gällande återbetalningar (refunds) eller uppsägning av ett köp gjort i en appbutik hänvisar vi till Apples och Googles respektive kundtjänster. Har du köpt på webben är det vi som hanterar det — mejla support@usk-appen.se.

4. Hur vi skyddar och delar dina uppgifter

Dina uppgifter är säkra hos oss. Vi säljer dem aldrig. Och till annonsörer lämnar vi ingenting utan ditt uttryckliga samtycke — säger du ja till annonsmätning i kakbannern delas besöks- och köpmätning med TikTok, så som beskrivs under Annonsmätning nedan, och inget annat.

Vem vi anlitar: Tjänsten drivs med hjälp av ett fåtal leverantörer som behandlar uppgifter enbart på vårt uppdrag och enbart för att appen ska fungera: Supabase (konto, inloggning och databasen där dina framsteg sparas), RevenueCat (om din prenumeration är aktiv), Sentry (tekniska felrapporter när något kraschar) samt AI-leverantören för rättning av frisvar, som beskrivs härnäst. Google (Gemini) behandlar dessutom de PDF-filer du själv laddar upp under Mitt material och, under Vägledning, din tråd som underlag för handledarens utkast — på samma betalda API-nivå och med samma villkor som för rättningen, se punkt 2. TikTok står med flit utanför den här listan: de behandlar ingenting på vårt uppdrag, utan tar emot annonsmätning — och det bara med ditt uttryckliga samtycke, se Annonsmätning nedan.

AI-rättning av frisvar: Har du Pro rättas dina frisvar i provsimulatorerna automatiskt när du lämnar in provet: frågan, facit och den text du själv har skrivit skickas då till en AI-leverantör, som föreslår poäng och en kort motivering. Utan Pro skickas ingenting — då bedömer du dina svar själv. Leverantören är Google (Gemini) eller Anthropic (Claude) beroende på vilken tjänst vi kör mot för tillfället, och behandlingen sker på servrar utanför EU/EES. Vi skickar inte ditt namn eller din e-postadress med — men skriv för säkerhets skull aldrig uppgifter om dig själv eller om verkliga patienter i dina svar. De behövs inte för rättningen.

Vi använder leverantörernas betalda API-nivåer, där det du skickar in inte får användas för att träna deras modeller. Din text rättas, och sedan är den deras sak att radera enligt deras egna villkor — den blir inte träningsdata.

Vi sparar ett kvitto på varje AI-rättning — vilken fråga det gällde, vilka poäng som sattes och när — kopplat till ditt konto, så att poängen från rättningen går att kontrollera i efterhand. Kvittona raderas när du raderar ditt konto.

Webbanalys (på vår webbplats): På usk-appen.se, inklusive webbappen på app.usk-appen.se, använder vi Google Analytics för att förstå hur besökare hittar och använder sidan (t.ex. antal besökare och ungefärlig geografisk region). Denna analys aktiveras endast om du samtycker till kakor (cookies) via vår kakbanner, och du kan när som helst tacka nej. Är du inloggad märks besöket med ditt konto-id hos oss — ett slumpmässigt id, aldrig din e-postadress — så att ett besök från telefonens webbläsare och ett från datorn kan höra ihop. Vem du är får Google inte veta av oss.

Annonsmätning (TikTok, endast med ditt uttryckliga samtycke): Vi annonserar på TikTok, och för att veta vilka annonser som fungerar mäter vi vad ett annonsklick leder till. Allt i det här avsnittet kräver att du har sagt ja till annonsmätning i kakbannern på webben — mobilapparna har ingen egen på-knapp, och inget nytt samtycke går att ge där. Utan det ja:et laddas ingen pixel, sparas ingenting och skickas ingenting. Men samtycket hör till kontot, inte till webbläsaren: har du sagt ja på webben och sedan köper eller förnyar Pro i mobilappen — även via App Store eller Google Play — rapporterar vår server det köpet till TikTok på samma sätt som ett webbköp. Vill du stoppa det utan att öppna webbappen, stäng av annonsmätning under Inställningar i mobilappen.

Med ditt ja laddas TikToks pixel i webbläsaren. Den ser sidvisningar och ett fåtal händelser — att ett konto skapats, att ett prov startats, att en övning slutförts, att ett köp gått igenom — aldrig vad du svarar, vad du skriver, ditt namn eller din e-postadress.

Vi sparar samtidigt klick-id:t från annonsen (ttclid), pixelns kaka (_ttp) och adressen du landade på med kampanjparametrar, kopplat till ditt konto. Det behövs för att ett köp som bekräftas mot vår server dagar efter klicket ska kunna kopplas till annonsen som ledde till det. Uppgifterna ligger kvar så länge kontot finns, raderas om du tar tillbaka samtycket — och alltid när kontot raderas.

När ett webbköp eller en förnyelse går igenom skickar vår server köpet till TikTok: produkt, pris och valuta, klick-id:na och landningsadressen ovan samt en kryptografisk kontrollsumma (SHA-256) av ditt konto-id — aldrig namn eller e-post. Servern kontrollerar ditt samtycke före varje sådant anrop; finns inget ja skickas ingenting. Samma köp rapporteras även av pixeln, och ett gemensamt händelse-id gör att TikTok räknar dem som ett.

Att ta tillbaka ditt ja: Det kan du göra när som helst — i kakbannern (Kakinställningar i sidfoten på usk-appen.se), under Inställningar i webbappen, eller under Inställningar i mobilappen. Mätningen i webbläsaren upphör i samma stund, vilken av de två webbvägarna du än väljer: pixeln slutar ta emot händelser och slutar sätta kakor. Tar du tillbaka ditt ja under Inställningar i webbappen eller i mobilappen raderas dessutom de sparade klick-id:na direkt, och då slutar även vår server rapportera köp och förnyelser — oavsett vilken plattform de görs på. Tar du tillbaka det i kakbannern på webbplatsen är du anonym för oss i det ögonblicket, och då sker raderingen på kontot senast nästa gång du öppnar webbappen inloggad — fram till dess kan en förnyelse hinna rapporteras. Använder du bara mobilappen sedan dess hjälper inte väntan: gå till Inställningar i mobilappen och stäng av annonsmätning där i stället, så raderas klick-id:na direkt. Vill du inte göra något av detta mejlar du support@usk-appen.se, så raderar vi klick-id:na åt dig.

5. Barn

Appen riktar sig till dig som utbildar dig till undersköterska — på gymnasiet eller på komvux. Den är inte avsedd för barn under 15 år.

6. Dina rättigheter (GDPR)

Du har full kontroll över din data. Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

Få tillgång: Begära ett utdrag av den data vi har om dig.

Radera konto (Rätten att bli glömd): Du kan när som helst radera ditt konto och all tillhörande inlärningsdata direkt inne i appens inställningar. Raderingen tar permanent bort allt vi har om dig på våra servrar — konto, framsteg, AI-kvitton, enhetsuppgifterna i punkt 2 och annonsattribution — och når även prenumerationsposten hos vår betalpartner RevenueCat. Webbstatistiken i Google Analytics kan vi däremot inte radera per person: den ligger kvar hos Google under deras lagringstid (14 månader), men efter raderingen kopplar vi den inte längre till dig.

Ett undantag gäller om du har handlat i USK-Butik: en beställning är ett bokföringsunderlag, och bokföringslagen kräver att vi sparar den i sju år. Vid en kontoradering bryter vi därför kopplingen mellan ordern och ditt konto, men själva ordern — med det som står på fakturaunderlaget, som namn och leveransadress — ligger kvar tills lagens tid gått ut. Vi använder den inte till något annat.

Invända: Behandling som vi gör med stöd av berättigat intresse har du rätt att invända mot. Det gäller enhetskontrollen mot kontodelning i punkt 2 — resten av det vi samlar in vilar antingen på avtalet med dig eller på ditt samtycke. Mejla support@usk-appen.se, så prövar vi din invändning och svarar. Vi kan behöva fortsätta behandlingen om våra skäl väger tyngre — skyddet mot missbruk av prenumerationer är ett sådant skäl — och då förklarar vi varför.

Dra tillbaka samtycke: Du kan när som helst sluta använda tjänsten.

Senast uppdaterad: